跨境进口的十年，也是中国消费者海外购物的十年。时刻可以伪装，但购物车不会说谎。《人物》与天猫国际合作，邀请了10位有海外购物经历的人讲述他们的故事。
文字|莱克西
编辑叶鑫
图片| （除非另有说明）照片由受访者提供
看世界的起点
蒋蓉最近发布了一段原创视频，在——上疯传。她的猫前脚站在陆地冲浪板上，后脚向前滑行。添加特效和音乐后，吸引了不少网络狗屎们的点赞。
她和四位同事两年前购买了这块陆基板材。当时，卢崇班刚刚在北上广深等一线城市走红。姜蓉和同事的想法是找个教练一起学几节课，训练完再组队去滑板广场。
姜蓉的教练刘锐一直在陪着路冲打球。她发现这项运动门槛很低，但同时上限也很高，很好玩，“我想提高自己的技术”。作为一名资深极限运动运动员，刘锐热爱冲浪和滑雪。疫情限制了她的脚步后，她只需拿着登陆板下楼就可以一飞冲天。那一刻，她感受到了冲浪和滑雪带来的失重感。旋转的感觉又回来了。
滑雪和冲浪爱好者将其视为一种选择，而平时束缚手脚的中年人则人生第一次尝试跳跃。公园里、马路旁、小区周围，总有人会找到一块空地，享受风中滑行的乐趣。
这些突发需求得到准确识别和支持。
2021年，知名滑板品牌Slide在国内的销量增长了五倍，一年售出7万至8万块陆地滑板。 2022年，淘宝、天猫数据显示，仅上半年冲浪板的GMV就增长了400%以上。这也促使国内众多户外运动创业者瞄准了这一市场。卡弗、Element等一批进口品牌近两年也纷纷涌入赛道并攀登顶峰。
天猫国际举办的“陆地冲浪夏日计划”聚集了一大批向往自由的年轻冲浪者。
如果您想更多地了解一个人，请查看他们的购物车。时刻可以伪装，但购物车不会说谎。购物车里装满了人们最真实的愿望和最深切的愿望。
张雷是一名资深网购爱好者，绰号“快递杀手”。小区里的快递员都认识她。她曾经在离家最近的蜂巢快递柜里占据了42个位置。
很久以前，张磊就发现，几乎每年都会有一些单品突然火爆。她跟风买了化妆品和护肤品，还买了花王纸尿裤和Aptime奶粉。这两年保健品开始流行，她也关注社交平台的推荐。哪个卖得最好、最热门，就买那个。随着时间的推移，很多产品都被新一波的产品所取代，被网友戏称为“时代的眼泪”。
如今，已经有相当购物经验的张蕾深感，手中的这些“时代泪水”是她和家人成长的备忘录，是投身洪流的最好证明。
至今，张蕾还记得，她买的第一个“眼泪”是她在2014年订购的一款日本无硅清洁护理套装。收到货后，张蕾觉得这款洗发水确实有些不一样。它产生的泡沫较少，香味也较小。它是当年最受欢迎的产品之一。
最重要的是它是不含硅的，听起来对头皮伤害较小，安全又放心。
天猫国际总经理董真真对当年无硅洗发水的流行并不陌生。火爆销售的背后，是一股造势的力量。
2014年，董真真作为创始成员加入阿里巴巴旗下新业务团队天猫国际，负责招商工作。天猫国际刚推出时，率先引入了一批当时最受消费者欢迎的海外商城型商家，如卓越网、草莓网、东森严选等。在出境游刚刚开始流行的时代，代购或海外游客购买的产品往往一上架天猫国际就被抢购一空。天猫国际首个双11，不到一个小时所有产品就被抢购一空。 “那是一个供不应求的时期，”她回忆道。
在研究过程中，董真真发现，中国消费者越来越注重产品的安全性，“成分党”开始崛起。
硅油一直是护肤品或清洁产品中添加的基础物质，但它很容易堵塞毛孔，导致脱发，并对头皮造成一定的伤害。
她和团队共同商量，打好“保护头皮”牌。我们搜索了市面上的各种洗发水品牌，经过比较，最终选择推荐来自日本的洗发水品牌Rveur。在日本，Rveur 是深受国民喜爱的洗发水和护发产品。也是一款口碑好、性价比高的洗护产品。与传统的洗发水产品不同，大多数无硅洗发水都具有透明的质地，这会吸引很多消费者的青睐。最重要的是，将“无硅、更护头皮”作为产品亮点向消费者宣传。
王牌打出了，大家都知道了“无硅洗发水”这个新颖健康的概念。
势头正在增强。从此，无硅洗发水长期成为热门单品，成为一股不可阻挡的潮流。在天猫国际上，2014年Rveur洗发水销量占整个洗发水品类的50%。此后，不少洗发水品牌开始主推“无硅洗发水”系列。
天猫国际发展的十年里，诞生并引爆了许多“时代泪水”。
最有说服力的例子之一是韩国美容品牌Medihuir Mask首次放弃了传统的、规则的长方形外包装。而是突出了注射剂的外观，直接展示给所有消费者，拓宽了产品的范围。新的消费认知。 2016年，Medihuir面膜在天猫国际的销量超过2000万只。那一年，面膜作为热门的海外购物品类，也激活了整个美妆市场。 AHC、JMsolution、SpaTreatment等多个日韩热门美妆品牌与天猫国际签署跨境美妆战略合作协议。
另一个例子是“安瓿”。小瓶2毫升应在48小时内用完。徒手拧开玻璃盖的动作，就像小时候护士打针的动作一样。它具有专业的医疗外观。这种特殊的产品体验，让很多消费者成为了安瓶的粉丝。 2016年底，西班牙国民药妆品牌MatiDerm等品牌在中国市场推出安瓶产品，天猫国际成为他们的主战场。西班牙安瓶品牌MartiDerm于2016年9月入驻天猫国际，五个月销售额突破2000万元。
毫无疑问，“时代的泪水”一波又一波地涌现，海购也重塑了无数现代人的生活。无需出国。人们在回家路上挤在地铁里或堵在晚高峰交通中时，可以拿出手机浏览商品。 —— 世界已经成为无处不在的消费场景。这也是无数普通人开始看世界的起点。
经济学家魏浩曾在论文中指出，我国跨境电商进口发展经历了缓慢增长、快速增长、稳定发展三个阶段。跨境电商进口规模日益增大，占我国进口总额的整体比重逐渐下降。势头有所改善。
在这个过程中，品牌产品的推广带动了消费习惯的改变和转变。不少网友表示，自己为这些“时代的泪水”付出了代价。日本刚刚成为出境游热门目的地，携带马桶座、电饭锅已成为中国游客的“标配”；在流行韩剧的时代，整个宿舍的女生都用同一款“死亡芭比粉红”口红；居家隔离那段日子，很多人又成为了健身圈的粉丝。
作为涉足进口领域十年的业内人士，董真真的一个观察是：“中国海购经历了三个阶段。最早是差价时代。消费者需求主要集中在基础生活场景，核心关注点是安全。以及产品的价格差异； 2016年左右是第一个转折点。随着跨境电商的蓬勃发展，品类逐渐从母婴用品扩展到美妆产品。 2020年以后，我们会更加注重正品保障、服务和物流体验。消费者的需求变得更加多元化，并扩展到包括反映他们生活方式的有趣产品。”
过去的十年是海购蓬勃发展的十年，这里涌现出无数“时代的泪水”。
“足不出户，逛遍世界”
相声演员王朔至今还记得他第一次登上舞台的那一刻。
那是2017年的一个夏日，19岁的王朔穿着外套和布鞋，缓缓走到舞台中央的桌子后面。声音一响，王朔那天要讲的就是最传统的相声摘录《点头鼠来宝》。上台前，他还很紧张，“手心出汗，心砰砰直跳”，因为他害怕忘记自己说过的话。
离开舞台后，他独自坐在后台的椅子上，回顾了很长时间的表演。王朔因为校园暴力度过了不快乐的童年。每天回到家，王朔都会上网听相声。演员们连珠炮般的感叹声和响亮的戏剧性就像一个巨大的拥抱，让他感到轻松愉快。
谈起相声演员这个职业，“大家都觉得我们平时都是穿中山装、大衣、女扮男装，但我恰恰相反。”王朔想要打破这种偏见。无论台上台下，他都喜欢放纵自己。他喜欢传统的旧布鞋并收集运动鞋。
传统与新潮流的碰撞可以产生新的创造力。王朔还记得，上大学的时候，他就去微商、代理商那里购买球鞋。付款后，至少需要两周时间才能收到货。 “一周是最短的。”有好几次，王朔都是在行情最盛的时候赶去下单。当鞋子远渡重洋到达时，原本流行的鞋子已经过时，最终被束之高阁。
在跨境消费初期，物流慢一直是很多消费者和国际商家最头疼的问题。保税仓库成为解决这一问题的最佳方案之一。保税仓库是指企业经海关批准设立的用于进口货物的仓库。它不受关税法和进口管制法规的控制。进口货物可以提前暂存于此，最大程度缩短了物流运作流程，减少了货物数量。运送时间。
天猫国际是中国最早开设保税仓的跨境电商平台之一。由于空间有限，通过保税仓库销售的产品往往是基础产品。以口红为例，保税仓库可能主要库存30种最受欢迎的颜色中的20种。董真真自问：如果消费者喜欢其他5个小众颜色怎么办？我们该如何解决呢？
因此，天猫国际在2018年推出了海外直购业务，其核心诉求是利用海外仓配送模式解决保税仓无法解决的个性化供货问题，让消费者能够买到大量的小众产品。现在，消费者可以在天猫国际的“全球探索”频道遇见自己喜欢的商品，从时尚香水、欧美配饰到厨房电器和炫酷视频。
天猫国际的线下展会吸引了众多痴迷于买好产品的“海外购”。
前不久，王朔在家举办聚会，但家里的酒柜所剩无几。他赶紧点了五六瓶洋酒，希望能在第二天晚饭前收到。没想到第二天一早他就打开了酒柜。他一看，就收到了包裹，这给王朔带来了意想不到的惊喜。
2021年8月30日，在不增加商户物流成本的情况下，全国首个智能仓储网络建成。这也使得天猫国际成为首个大规模实现保税商品“次日达”的进口平台。
在与天猫国际合作之前，戴王经营过一家网店，见证了许多“时代的泪水”被消费者熟知和使用的过程。 2008年在加拿大留学期间，戴王开了一家淘宝店。她在加拿大当地购买了一些化妆品，寄回国内，然后请朋友帮忙送货。
下班后，戴王会在论坛上发文章介绍欧美化妆品，并与粉丝聊聊自己的经历。他逐渐积累了超过200万的自然粉丝，并建立了深厚的联系。 “戴王什么都知道。” “能代”成为了粉丝们乐于追寻的话题。
用内容吸引消费，搭建消费者与产品相互了解的桥梁。 “在给大家介绍产品、做科普的同时，很多粉丝会一直关注我，想从我这里得到一些更新的欧美彩妆信息，包括怎么用，有哪些相对小众的品牌。我给粉丝们提供了一个是一整套的服务，而不仅仅是卖产品。”戴王说。
戴王每周直播两次，一边和粉丝聊天、看评论，一边向粉丝推荐产品。 “其实这不仅仅是卖商品，更多的是拉近我们与世界的距离，让大家了解不同的生活方式。”戴旺说。
去年双11，天猫国际直播间连接海外商家，推出24小时全球不间断直播，让消费者可以在手机上观看仅在5月至6月开花的自然冷冻葡萄酿制加拿大冰酒的过程每年。大马士革玫瑰如何变成精油。营销团队发现，直播海外特色场景的方式比“坐直播间”的方式效率提高3-4倍。
罗野是联合利华高端美妆大中华区负责人。在她看来，海购迭代、产品更新的背后，天猫国际开辟了一片与品牌共创的荒野。
自2017年入驻天猫国际以来，联合利华多款美妆产品均选择天猫国际作为产品首发平台。 Dermalogica、Hourglass、Living Proof等品牌也有很好的机会得到中国消费者的认可。
2021年，Hourglass在天猫国际推出了全球限量版6色综合彩盘，将腮红、粉底、眼影、轮廓、定妆融入到一个方形彩盘中。一个调色板就能定下整个妆容，极大方便了美妆。爱好者。当年，这款新品成功进入天猫国际评选的TOP100榜单。也得到了包括张晓慧在内的多位美妆博主的自发推荐，获得了更大的消费群体。
结果增强了人们对联合利华美容产品线的信心。随后，联合利华将这一综合产品推向了更广阔的中国消费市场，并实现了销售热潮。
在罗野看来，天猫国际已经发展了十年，拥有强大的造星能力。这里也是众多海外品牌进入中国的试验田。
价格是消费者最关心的，也是商家面对市场的第一竞争力。董真真认为，天猫国际的优势在于采购量大、与品牌商家关系密切、经营模式多元化、能够形成灵活的价格体系。现在，该平台上的很多产品都比当地海外商店便宜。
日本@cosme人气美妆集合店。
开辟领地
在王硕看来，消费进口商品时，他最关心的就是收到的商品是否是正品。溯源码的出现，最大程度地给了王硕和天猫国际消费者定心丸。
他第一次看到追溯码是在一双新鞋的鞋盒上。一张简单的贴纸，刮掉银色涂层即可露出清晰的条形码。王硕扫了一眼手机，就看到了这双鞋从海外海运、进海关、最后运到家的全过程。
这些密密麻麻的信息，让王朔有一种强烈的安全感。 “后来我又买了鞋子、酒等，货到后，我扫描了一下，看到了整个过程，这让我放心了。”王硕说。
天猫国际产品经理黄丽媛经历了溯源码从设计到实现的完整过程。
2017年前后，经过长时间的市场调研，黄丽媛发现消费者对正品非常敏感。 “有人说，平台上的产品贵一点没关系，只要保证是正品就行。”就连消费者也有一种奇怪的心态。如果是从海外寄来的，时间越长越好，这样才能有海外购物的真实感。
黄丽媛和技术团队一直在思考如何让消费者清晰、保真地了解从购买到运输的完整环节。我简单地尝试过打印报告和发送短信，但结果并不令人满意。
当时，支付二维码刚刚开始流行，消费者对扫码的过程仍然感到好奇。黄丽媛受此启发，选择了条形码作为表达载体。既然运营商问题已经解决了，那么消费者应该看到哪些信息呢？ “我们想让消费者放心，这个产品一定是从国外来的，我们会告诉你什么时候到的、经过的卫生检验检疫程序、物流流程。”黄丽媛说。
为了获取这些信息，天猫国际与政府相关部门合作，利用区块链和大数据追踪进口商品的全环节，采集生产、运输、清关、报检、第三方检验等信息，为客户提供优质的产品和服务。每一件贴有“身份证”的跨境进口产品，也打破了消费者心目中的“黑匣子”。
确保高品质正品一直是天猫国际努力的底线，并为此做出了各种尝试。比如，天猫国际的特色品类之一的——就进口葡萄酒。为确保正品，平台将要求全国各地酒厂出具产品授权书、实验室分析报告、产品防伪报告等措施。每道严格的质检流程都代表了天猫国际对正品的追求。
“葡萄酒是一种非常脆弱的产品。随着它的摇晃、光线和温度的变化，它的味道都会受到影响。”天猫国际酒类采购员邹贤瀚表示。
这意味着，为了保持酒的味道，必须在运输过程中投入更多的精力，比如托盘、恒温柜、隔热膜等。每个存放葡萄酒的仓库也会保证四个季节的恒温恒湿。特别是在夏季，会设定温度限制。如果温度超过设定温度，则会恒温输送干冰。即使在最炎热的夏季，消费者收到酒时，温度也不会超过18摄氏度。 “我们希望消费者能够买到未受高温影响的葡萄酒。”邹贤瀚说道。
2016年10月，天猫国际携手国家跨境电子商务产品质量安全风险监测中心试点保税仓“进境查验”模式，进一步完善产品管理体系，保障消费者权益。天猫国际基于大数据能力，为检验检疫部门输出首仓、商品数量、消费者反馈、“神秘抽检”数据等信息，在原有管控的基础上完善抽检机制。 2019年、2020年，天猫国际联手杭州海关、宁波海关先后开展两地进口货物“仓内抽检”等项目。
来源视觉中国
“我想买的东西那里都有。”
2024年的第一天，张蕾和家人在新西兰青青牧场度假。我在中国的姐姐让她帮我带护手霜。我拍了一张照片，发现是新西兰本土品牌。
张磊在南岛的几家药店和商店都没有找到。几天后，她在北岛一家大型药店看到了这款护手霜。她习惯用天猫国际搜索，果然找到了。比店里的价格便宜很多，她就直接下单了。当一家人回到家时，装有护手霜的包裹已经在快递柜里等待领取。
“出国旅游，真的没必要收拾纪念品、带特产回家。”张雷说。
保证正品是进口代购产品平台生存的基础，产品的丰富程度决定了平台能否开辟出更宽更远的路。
母婴用品中，学步鞋最先由天猫国际引入市场。
在与天猫国际合作之初，一直深耕服务进口品牌的能猫集团董事长董伊娜发现，消费者对母婴产品的需求不断增加，但国内还没有学步鞋的概念。当时。她发现了这个差距，找到了日本母婴品牌MIKIHOUSE，但其经营理念依然保守，远离海外市场。
这也是许多国际企业所关心的问题。经过一番努力和言辞，合作终于谈妥，“本地化”进程随即开始。
针对中国消费市场，天猫国际与能猫携手，将日本元素融入中国文化，共同打造了学步鞋福袋。新颖的产品和购买模式让消费者眼花缭乱，数万个福袋上线几个小时就被抢购一空。
“本土化”是海外品牌尽快适应中国市场的关键一步。至今让董真真印象深刻的案例是内衣品牌维多利亚的秘密。
2015年，维密入驻天猫国际，天猫国际率先帮助维密解决了商品详情页的问题。在国外，产品介绍往往只包括一些简单的图片，但中国消费者更倾向于接受丰富、详细的产品介绍。天猫国际重新设计并更新了所有商品详情页面。
现在，天猫国际为海外商家提供“全托管”服务。商家只需将商品发送至中转仓库，然后天猫国际负责定价、营销、物流等各个环节。这笔钱可以直接汇入品牌当地的银行账户。每个商户都配备了专门的操作员，以最轻松的方式运营在中国的业务。
在董伊娜看来，天猫国际帮助国际商家了解中国大众的消费习惯，进而在备货、营销等方面获得更合适的销售方案。对于品牌来说，只有熟悉并打通早期环节，才能获得未来的成功。有更广阔的发展空间。 “它改变了国际客户进入中国的商业模式，降低了门槛。”董伊娜总结道。
过去，品牌对于进入中国市场心存疑虑。他们的面前是数以亿计的消费者。市场更大了，但忧虑也更多了。 —— 两个市场完全不同。一方面依赖传统线下购物，另一方面依赖传统线下购物。中国市场的重心已经从线下转向线上；他们对国内的营销模式也完全陌生。
SPO是美国最大的奥特莱斯集团，也是中国游客赴美必去的旅游目的地。天猫国际投资团队多次飞到总部邀请企业，但对方都在担心是否要进入中国这个文化陌生、电商竞争激烈的市场。疫情期间发生了变化。 SPO希望突破销售瓶颈，积极拥抱数字化。终于，2022年10月，SPO正式进驻天猫国际，并开设了中国第一家店。超过1500个大品牌带来本地奥特莱斯优惠价格，10万款奥特莱斯产品全球同步更新。国内消费者的购物自由度和享受度达到了新的高度。
2023年以来，海外新品牌在华开店速度明显加快。仅上半年，就有超过3000个新品牌入驻天猫国际。其中，超过2000个海外品牌选择天猫国际在中国开设首店。咨询机构易观分析发布的《2023年跨境进口电商用户消费特征简析》数据显示，天猫国际进口跨境电商交易份额排名第一，占比约37.6%。
日益丰富的产品、日益细化的品类不断吸引着消费者，这也体现了天猫国际的专业精神。这也是天猫国际十年来一直追求的目标：让世界更近，让生活更美好。
“整个世界都在这一刻”
蒋蓉早年是大牌包包的狂热爱好者。标志越明显，她就越受欢迎。
她记得她买过的最受欢迎的包是LV在2020年推出的一款on the go老花包。当这款手袋刚推出时，她就埋头工作。两个月后，这个包已经卖完了，在专柜买不到了，她就请一位熟悉的专柜姐姐以更高的价格购买。最终，她多付了2000元才得到。作为一个项目最后的礼物，这是她给自己的奖励。
结果搬了几次，姜蓉就觉得太重了。包里放一台电脑、一本书、一个化妆包，就相当于背了一个5公斤重的小哑铃。 “我每天都把它从地下车库拎到办公室，光坐在工作站上就已经累坏了。” “之后，她把包卖给了二舍店。
那也是蒋蓉最后一次选择买大牌包包。她觉得实用、适合自己更重要。在观看直播的同时，她被几款小众品牌推出的纯色、设计感更强的包包所吸引。与那些显眼的品牌标志相比，隐藏在包包一角的烫金标志更能表达她的个性和品味。
过去一年，天猫国际发掘了近500个源自欧洲的小众专业品牌，并帮助他们开设了中国首店。垂直品类的热门产品在天猫国际的产品目录中有更多的展示空间。 ——小众沙龙香水、骑行圈追捧的小布折叠自行车、诱钓者必备的禧玛诺，中国消费者不再一味追求大牌，而是形成了以自身为中心的更加细分的消费圈。圈内狂欢不已，圈外围观不已。
三年前，英国珠宝品牌Missoma入驻天猫国际。每年春节前半段，整个团队都会开始以农历新年为设计原型，推出农历新年限定系列。龙年即将来临，他们还在天猫国际推出了三款2024年龙年限定的红色石榴石彩色宝石设计。
从某种程度上来说，这是文化碰撞的精神产物。品牌创始人Marisa Hordern曾在接受采访时表示：“每一个中国春节限量系列都是Missoma团队设计理念与中国文化融合的重要课题。”
邱欣耀是Missoma亚太区品牌总监。她对国内消费者观察的时间越长，就越确信消费者更喜欢小而美的产品来表达他们独特的个人审美。邱新耀认为，这是消费者信心增强的标志。 “中国消费者不再有胆怯心理，无论走到哪里，主角精神都是坚强的。”
疫情过后，自我愉悦变得更加重要。人们愿意为一切令自己满意的美好事物付出代价。随着人们在家的时间越来越多，香薰、音响和游戏机等产品已经找到了更广泛的受众。
数据显示，中国有16%的人口独居。 2022年，64.9%的新年轻消费者会因为“取悦自己”而购买感兴趣的消费品，43.8%的新年轻消费者会因为“自我治愈”而购买。
邹贤瀚还发现了一个他以前从未想到过的现象。
此前，他一直认为小瓶酒市场不受欢迎，“因为瓶装酒往往容量更大，更容易保存”。但事实上，250ml瓶装葡萄酒越来越受欢迎。拉马克小瓶酒、法国蒙诺酒等著名酒庄也推出了相应的小瓶酒。
忙碌了一天之后，每个人都需要属于自己的时刻。 “很多人都想单独享用一瓶酒，而小包装正好可以满足消费者单独饮用的需求。”邹贤瀚说。
在更广阔的世界里，消费趋势也在发生变化。曾经对价格特别不敏感的张蕾发现，这两年她和姐妹们发生了一些变化。他们开始分享一些替代产品。
人们购物越来越谨慎，董真真认为这是一件好事。她看到了智能消费时代的新趋势和新选择。消费者越来越聪明，他们会理性地选择更专业、更适合自己的产品。
消费经济学研究员赵鑫在论文中阐述了跨境消费发展的意义：“跨境电商的发展促进了国内外市场的深度融合，国内同类产品的竞争国内外市场的加剧，提高了国内产品的质量。”市场供给质量和效率。
过去三年，天猫国际的商品量增长了八倍。目前已有来自全球90多个国家和地区的46000多个品牌，为中国消费者带来时尚、多样、个性化的全球用品。 “我们希望将全球生活方式的水平融合在一起，真正实现世界各地的同一个时刻。”董真真说。
王硕最近买的最开心的一件商品是一瓶Tom Ford香水。当他从天猫国际订购时，比专柜省了200多元。收到后，他喷了几下，熟悉的花香让冬末的杭州温暖起来。
每次去剧院演出前，王朔永远不会忘记挑选一款适合自己心情的香水，喷上两下，心满意足地出门。阴天，使用凉爽的松香。阳光明媚的日子里，木香也是不错的选择。睡前喷一点舒缓的香水，点上一炷香，疲劳瞬间消失。
“我有点嗅觉洁癖，闻不到乱七八糟的味道，闻到香味就觉得幸福。”王朔说。如今，越来越多的人选择回归自我。一杯酒，一束鲜花，就能给他们自由和生活的希望。
跨境进口的意义在于给中国消费者更多的选择。天猫国际十周年，让世界更近，让生活更美好！
参考：
1.跨境电商综合试验区政策消费活力释放效应分析，赵鑫，《商业经济研究》
2.我国跨境电商进口发展中的问题与对策，魏浩、王超南，《中国经贸》
