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跟我来买日本—— 日本五家货代公司横向对比

标题:跟我一起,买下日本——日本五家转运公司横向对比

齐达内斯

首先感谢张阿姨在我申请连续20天公测时,给予jpgoodbuy公测300元体验券资格。我本来打算买同样的产品,用4家货运公司分别发货。对比一下时效以及称重和服务,我问了jpgoodbuy客服。此次300元优惠券为一次性使用,不找零。每户发EMS 300元。想了想,我想我会被打脸,4月4日也不会有任何改变。交稿之后,清明节过后我和姑姑就没有明天了。因此,公开测试计划略有改变。所有运输均通过EMS完成,这是最快的。 jpgoodbuy是300个的大包,其他的都是随机购买。

另外,我早就听说但从未使用过的tenso,在注册方面非常严格。要求送货地址与身份证地址一致。如果您想在公司地址收货,则需要提供与身份证信息一致并有公司印章的信用卡纸质帐单地址。我已经注册过好几次了。并联系客服,说完全无法容纳,所以注册失败。为了弥补之前四方日本EMS转运的经验,我们收集了四次转运进行横向比较。

我真的很害怕,希望妈妈能原谅我。

正文开始

因为是横向比较,为了看起来更直观,这次采用了4档评分系统。

完全无法忍受

体验不太好,但还能接受

不错,但还有改进的空间

完美无瑕

1、网站体验笔者认为,一个设计良好、交互良好的网站才能保证良好的用户体验。所需信息均可轻松查询,包裹状态管理便捷高效。而一个简单的网站,无论怎么转,至少在第一印象上都会让人感觉不舒服,使用起来既不流畅,也不令人满意。

以下评论仅针对网站设计。

1各方向交通

以下为各转运会员中心截图。网站布局合理,信息查询方便。基本上所有需要的操作都可以在会员中心找到。不得不说转运四方的网站还是相当不错的。

2张索

因为tenso还没有注册成功,所以会员中心是这样的。主页上除了转运仓库的地址之外,什么都没有。

您可以在页面右侧看到发货进度提示,您的包裹何时发货一目了然。

3jshoppers

jshoppers和tenso这两家日本货运代理的网站设计非常简单。 jshoppers的优点是不需要预测。当有包裹时,会显示在会员中心我的主页下,未发送的包裹也会显示在这里。

和tenso一样,网站可以显示每天包裹处理的进度。您可以每天看到正在处理并入库的包裹,以及哪一天会收到包裹,这样您就不必在仓库售完后盲目等待。至少还有希望。但后来我发现这个转运已经有大量的转运申请涌入了……好几年了。

关注“选择日本发货的5个理由”,jshoppers自己划掉了第一个,莫名的开心

4jpg好买

网站设计与四方相似,只是包裹信息需要多一些步骤。 jpgoodbuy的优势是

jpgoodbuy 是本次评测中唯一一家拥有功能性移动客户端的货运代理。

您可以了解每个页面的概览、包裹预测、付款和配送以及订单查询。您甚至可以在APP中查看国内快递情况。

比XX转运的微信平台好用多了。即使要付款,您也必须访问该网站。

而且移动客户端还有一个小小的好处。

每天签到可获得10积分(1分钱),每签到15天即可获得10元优惠券,相当于签到15天可减少11.5转会费。蚊子腿也是肉。

5jp 送货

转运管理分为预报、包裹管理和运单管理。您可以在包裹预测中进行预测,然后在包裹管理中进行支付,并在运单管理中查看派送进度。

jpdeliver网站有一个页面可以计算每条路线的价格。您可以通过输入包裹的重量来查看每条路线的费用。非常方便。不过汇率还没有更新,所以我只能根据日元做一个大概的估算。

网站体验部分

评估需要统计大量的相关信息。在两个日本网站上搜索价格信息和服务政策时,体验简直是压倒性的。很多信息只能向客服询问。这将在后面的客户服务效率章节中详细解释。

2.路线选择和费用。目前日本的各种转运航线基本分为EMS、航空、SAL、海运。

一般来说,速度和价格是EMS空运和SAL海运。

以四方航线为例

又以四方邮政价目表为例

当包裹重量控制在1.5KG以下时,运送速度更快的EMS实际上比SAL便宜。 SAL和海运也是如此,所以我们在海外购物的时候,一定要根据重量合理选择航线。

1EMS专线是最快的转运专线。

除了四方转运和TENSO没有折扣外,其他转运公司都有5%的折扣。以下价格已包含手续费。

四方转运和tensoEMS的价格高于其他转运公司。

2条航线

速度比EMS稍慢,价格也稍低。

四方的IPS线路就不详细介绍了。由于时效与航空专线接近,所以暂时划入航空专线。

各航空线路0.5KG、1KG、2KG、5KG转运运价对比。所有价格均包含手续费。不算四方转运的话,tenso的价格已经比其他转运高出20%左右,甚至比四方IPS线贵了近一倍的价格。次。

3SAL 经济舱航空公司速度较慢且价格便宜。

就SAL而言,tenso仍然脱颖而出。当重量比较轻的时候,其他四种转运价格都差不多。当重量增加时,jpdeliver和jshoppers相对于四方转运和jpgoodbuy有轻微的价格优势。以下价格已包含手续费。

4.海运是最便宜且最慢的。

海运适合运输非紧急和重型货物。一般来说,货物越重、保质期越长,选择海运就越划算。四方海运专线的转运价格远低于其他公司。 Tenso海运价格完全遥不可及。以下价格已包含手续费。

时效对比

每次转运都有其陷阱。你确实只能看承诺的时效等等,但我们在这里比较一下。

从承诺的时效上来说,四方的发货表现非常出色,比其他公司快很多。至于其他路线,似乎jshoppers更具冒险精神。

只要看看承诺的期限,你就会很高兴。

转运路线选择及成本比较部分

以下仅列出运费

到处运输

我们经常和各个银行进行40%、50%、40%的折扣活动,还经常发优惠券。再加上本来就很低的价格,转运费低至冰点。只要合理操作,转运行业偶尔也能做到0元。

好买网

价格上相对来说没有优势。对于较重的包裹,SAL 和海运稍微贵一些。

jpdeliver、jshoppers

我一直怀疑他们之间有价格战,差价50日元。

张索

不多说了。

3、增值服务

我之所以选择海外代购,就是为了保持正品,不被国内高端仿品困扰。二是为了便宜。以远低于国内的价格获得同样的产品,自然是幸福感十足。

当包裹从海外送到您手中时,价格发生了变化,主要由以下部分组成。

产品价格(忽略)+转账费+手续费+保险+增值服务+汇率+税金(忽略)

我们在前面的章节中比较了转账费用和手续费,现在我们来谈谈增值服务。

我们先来点干货

首先看汇率。四方、jpgoodbuy采用固定汇率,其他转运则表示按照付款时的汇率结算。

四向转账是0.056,jpgoodbuy是0.05945。作者写这一段的时候,实时汇率是0.058。我只能说jpgoogdbuy真是一个真实的人。

保险

最贵的是转运四方,不管多少钱都是1.5%,20元起。

所有其他转账均享受免费保险,无论情况多么糟糕,20,000日元以下的订单均提供免费保险。一般来说,人们不会购买超过20万日元的东西。毕竟,已经超出了极限。 jshoppers 很特别。这是一项免费保险,没有指定限额。 jpgoodbuy声明购买20万日元以下免费,绝对够用了。说起来,jpgoodbuy还真是一个实实在在的人。

加强

加固是单独说的,因为有时候我们在海外购买一些易碎品的时候,一路上都是一波三折,没有人愿意遇到箱子坏了,产品坏了无法开机的情况。对于易碎物品和电子设备,我们一般会选择加固。转运四方的加固是每单20个。稍后会贴出订单,让大家看看转运四方的加固是什么样子的。 jshoppers和tenso都根据情况默认进行强化。我之前没有尝试过,所以无法发表评论。欢迎朋友们在评论区分享这两家公司的默认加固是什么样的。 Jpdeliver将易碎物品一一加固,每件100日元,外箱一圈气泡膜300日元。 jpgoodbuy还支持易碎物品的单件加固,同样是100日元一个。另外,还支持免费更换厚纸箱。 300日元的加固应该是一般运输用的普通加固。

另外,jpgoodbuy还有免费服务,外箱免费包膜。这个以后再说吧,还是可以起到一定的保护作用的。

一般商品,使用jpgoodbuy的免费更换厚盒+免费贴膜基本没有问题。

组合箱和分割箱

四方的第二个套餐起价15元/件,转单收取500日元手续费,之后300日元/件。如果不是单包的话不建议去这两家公司,而且四方经常突然不合箱不分开,导致用户会多花钱。

jshoppers还在进行活动。可以自由地分离和组合盒子。如果不是免费的话,它们的价格也不低。

相对而言,jpdeliver 5个包裹300日元,非常便宜。一般来说,不会超过这个数字。如果超过5个包裹,则每个包裹收费50日元,最多支持10个包裹。

jpgoodbuy 最多5个包裹免费拼箱

5件以上200日元/包,普通装盒免费。

日亚化学总是喜欢拆分订单。一般情况下,5个包裹以内肯定够用了。这是四方转运的60大洋。

我们重点关注jpgoodbuy的分箱。普通分箱是免费的,这就是我们通常所做的。

还有收费的精确分箱

1000日元/个比较贵。如果有2个以上被阿姨标志挡住的箱子,每箱收费500日元。

最令人惊奇的是,您可以指定物品,将它们放入指定的包裹中,然后指定不同的收件人。虽然对我来说没什么用,但是对于有特殊需要的人来说还是很方便的。你不必把它们全部寄回去,然后慢慢地把它们分开。然后邮寄出去,节省时间和国内快递费用。

以下为各转运增值服务详细清单

1各方向交通

2张索

未找到

3jshoppers

4jpg好买

5jp 送货

4、实际转运对比。本次评测我在日亚同时下单,使用jshoppers、jpgoodbuy、jpdeliver进行转运。另外,我之前在四方日本EMS专线转运的经历,给大家展示了四次转运的实际派送情况对比。

下订单

jshoppers 3月21日下单,3月23日签收发货

jpdeliver 3月21日下单,3月22日签收发货

jpgoodbuy于3月21日下单,日亚化分为2包,均于3月23日签收。

预报

jshoppers 无需预测

jpdeliver需要写下产品详细信息,并指定是用中文还是英文写。这让人很乐意使用ctrl+c和v,甚至可以估算入仓重量,虽然感觉没什么用。

jpgoodbuy可以直接复制日亚化学的产品信息,不用担心给不明物体起中文名。

这里值得注意的一点是,笔记中有一项填写格式的服务,将帮助您进行免费的预测检查和库存。由于有两个包,所以一个包填了,另一个包没填。后来想了想。我既然做出了预测,那这个信息不是自己生成的吗?干嘛傻傻的让我重新填一遍……

你可以愉快地估算重量,甚至长宽高都显示出来,不需要填写任何额外的信息。

预测完成,等待入库。可以看到,其中一个包裹备注选择了免费盘点核验服务,而另一个则没有填写。

选择预测验证服务的包裹详细信息。

仓库

jshoppers进仓需要5天

3月23日11:34签名

10:57 3月28日入库

jp送货53分钟到达仓库

3月22日11:24发货,11点17分入库。这是由于时差造成的,日本时间晚1小时。实际到达时间为北京时间10:24分钟,入库时间为北京时间11:17分钟。

jpgoodbuy即时存储

北京时间3月23日,第一个包裹在11:35送达。另一笔订单是通过亚马逊自有物流发货,但无法查到具体收货时间。

北京时间10:25首单入库

第二个订单存储在北京时间11:01

时差已经无法解释了,这就是时光旅行!

唯一合理的解释是快递员扫描包裹条码速度慢。

另外jpgoogdbuy会在邮件中预估运费和时效,非常贴心。

支付

jshoppers

作为不预测的价格,进仓后你还是要填写包裹信息,但产品内容已经由jshoppers帮你填写好了。你就填价格吧,但是既然你填了品种,那你就不能看日亚的清单,自己填价格吗?

填写完成后,您将进入付款页面。可谓是五光十色,色彩斑斓。是几款转账中最好看的支付页面。

选择路线,无优惠券,点击结账

支持支付宝付款。这次订单是明治巧克力,所以一共是5个小包,每个小包40元左右。同款淘宝才卖27块,张阿姨你看我,我辛苦了……

实时汇率汇率0.057589

缴纳费用后

待发送的包裹在转发记录中。

杰派送

既然之前已经预测过了,那么就可以直接去选择物流选项了。增值服务也可以在此页面选择。上面已经说过了,这里就不再重复了。

然后,您将被要求选择如何处理危险品(以及不能运输的货物)。

当然,只有看了易碎品的描述你才能同意。

自带保险2万日元以下,所以一般不需要额外购买保险。

您还可以在此页面进行分箱操作,该操作完全依赖于手动输入。

然后进入支付页面,同样支持支付宝。 1 jpdeliver 积分=1 日元,因此该订单实际支付金额为955 日元。我有300多积分,因为老用户奖励直接打入我的账户。支付此订单后,我得到9 积分。返现率大概是1%

实时汇率为0.058157

好买网

jpgoodbuy付款流程有些曲折

入库后,首先选择仓库。

同时选择装盒、装盒的操作。装盒就没啥好说的了。装箱要求每件物品单独输入。填写单价后,申报价值将自动累加。

然后开始选择路线,纠结的地方就出现了。四种常见路线前面都有【安全优先】和【价格优先】,这是我以前从未见过的。快速阅读指南(需要注意的是这里也处理退货)选择)

安全第一,价格第一。读完这篇文章后,我发现价格优先太混乱了。如果不顾后果地减肥的话,价格其实也便宜不了多少。但如果出现问题,后果必须由您自己承担。这太严厉了。建议忽略价格优先线,选择安全。优先事项。

然后继续选择增值服务。

选择付款方式。如果账户有余额,包裹处理后将自动扣除货款并发货。这里我选择处理完成后手动确认发货。 2个套餐的计算价格是315元。我选择将箱子组合起来,换成厚纸箱,在外箱上盖上薄膜,等待转移完成。优惠券需要手动输入,可以直接在APP上选择优惠券。

然后单击“完成”。如果状态发生变化,可以点击订单管理查看订单。

约一个半小时后,厚箱更换及合合、贴合加工完成。

通过APP查看已处理的包裹

打包在一起后,重量超过400克,价格变成了286元。

使用APP支付时,可以直接选择优惠券。

果然,没有任何变化。

已完成状态,但我还是感觉不到预测库存检查的用处。没有任何信息反馈给我,“亲,您的货品齐全了。”只需发送这样的消息即可。

出库

jshoppers 付款后实际发货需要1个半天

杰派送

16:00 付款17:31 实际收发货

好买网

14:22 付款17:43 实际收发货

日本好像是下午四、五点左右收寄的。如果您能赶上,您可以在同一天接收和发送它们。

现在我们来谈谈转运

日亚化将于12月12日发货,当天入库,当天付款。

出库22天

货物出库后8天即可收到。

虽然价格比较便宜,但是这样的接送体验实在是无语。

详细的包裹转运条件和开箱点评请看我的另一篇原创文章,涉及四方日本线的加固。

http://post.smzdm.com/p/408180/

收到货物

jshoppers将于3月29日收货发货,4月1日到货。

这个盒子是亚马逊原装盒子,但是形状有点怪异,略有变形。而且,因为箱子太大,所以成为了海关人员的目标。开箱检查后,贴了一张纸条,说的是检查费。不是要6块钱吗?他们也不接受我的。

称重重量为1100克,转运重量为1030克。考虑到误差,转运称重还是比较准确的。

对于这两款产品,日亚化也是这样包装的。如果转运可以帮助去掉日亚的大纸板,可以使用较小的包装,但话虽如此,肯定没有现在那么安全。

货物下面塞纸。

jpdeliver 3月23日取件发货,3月26日到达

外包装略有凹痕,包装重量信息为540g。我没有高精度秤,所以我会买一个秤并用它来娱乐。

由于测量范围的问题,必须加配重,配重为4.4KG。

包装重量5公斤

600G,算上误差,转运称重基本没有问题。

没有选择加固,没有填充物,物品也没有任何异常,只是多了几张广告纸。

jpgoodbuy 3月23日收集邮寄,3月27日送达

配重4.4KG,上秤8.2KG,货物重量3.8KG,转运重量3834

这是因为附魔外盒虽然看起来很薄,但是徒手打开还是非常困难的,所以具有一定的防护作用。

外盒有轻微凹痕。

没有选择加固材料,只是在包装中添加了一些填充物,只是一些纸。

对比一下免费更换厚纸箱的厚度和jpdeliver纸箱的厚度,光是这个纸箱就很让人放心了。

我又可以发我期待已久的单曲了(不过黑5单曲我还没发完)

实际运输绩效得分。

到处运输

jshoppers

长期清算,中转时间惊人,实际中转速度惊人。

jpdeliver 和jpgoodbuy

无可挑剔的仓储速度,快速装箱,包装可靠。

5、客服效率海外购物总会遇到各种问题。当您需要处理咨询问题时,联系客服是最快的解决方案。现在我们来看看各个转运客服的效率。

1袁四方袁四方之前有2个客服渠道,1个是电话,2个是QQ客服。

我们先来说说手机。基本上,如果你能在一小时内打电话,你就是一个可以买彩票的人。而且在等待的时间里,每次都要听接送公司难听又魔幻的背景音乐。超过一分钟后按1继续等待。同时,你还要忍受电话里突然传来的“欢迎致电我们”的空虚喜悦(这也是背景音乐的一部分)。最后,您负责等待连接的过程。拨打长途电话需付费。

说说QQ客服吧。如果您在周一留言,您可能会在周四收到回复。当您收到客服回复时,请在5分钟内回复客服,否则英雄又要回来了,而且这个客服基本不看消息。这就需要战友们保持手机QQ消息畅通,时常查看。

近期,四方改进了服务,采用了新的工单系统。

首先选择一个具体问题

然后根据不同的问题提交不同的凭证信息。其实这里最好在上传附件旁边加上说明,哪些问题需要上传哪些凭证。

正好有一个订单发错了,不小心发到了转运公司。发送即可。用户代码已更新,但我还没有更改。拨打了半个小时,一直无法接通。看到工单系统上线了,我就随手写了一份。

3天后我收到回复。事实上,工单在我写完后的第三天就被处理入库了。反正联系客服比以前方便了,只需要3天。

2tenso是一家老牌运输公司,联系客服时需要留言。

我之前询问过注册问题,3天后得到答复。

今天再次联系客服询问分拆、合并、退货的情况。 Tenso表示他们不会在节假日接受订单。我想我应该留言并在周一回复我。

1小时30分钟后我收到了回复。嗯,看来第一次的题太难了。

3jshoppersjshoppers有留言和在线客服两个系统

简单的消息接口

大约一天后我会收到回复

在线客服,我对自己的巧克力包装称重不满意,所以咨询了客服。可能因为人太多,一句话回复基本上就2分钟了,但还能说。那么问题来了,为什么每次咨询客服都是004或者007呢?

4jpgoodbuyjpgoodbuy仅使用在线客服

有8个客服选项供你选择,但我用得最多的是菜菜

刚注册的时候,用户中心一直显示用户未通过验证,于是咨询了客服,瞬间就能接通的感觉真好。女孩说163邮箱收不到报名信,所以验证失败,然后立即帮我通过了验证。并建议更换邮箱,但后来确认163邮箱也能成功接收邮件。

这条记录可能来自比较繁忙的一段时间,正常的体验是秒级回复。

5jpdeliver还拥有留言和在线客服两个系统。在线客服使用QQ,只有2个渠道。因为是周末,所以无法连接。

如果您使用电子邮件咨询,大约2天左右就会得到回复。

六、总结

因为tenso还没有真正发货,所以不计入最终成绩。另外,看看这个分数就知道了。相信看完全文,大家对每种交通工具的优缺点都会有一个直观的形象。

四方转运之所以使用这家转运公司,是因为它与各大银行合作,而且还提供50%的折扣。本以为四方一定是一家靠谱、有责任心的大公司,没想到最后连货物的安全都受到了损害。没有任何保证。联系客服困难,打电话听音乐的长途费比转接费还多。现在我们使用了工单系统,可能会有一些改进。另外,四方转运的增值服务确实价格高,效率低。

转运四方建议使用海运线路和IPS线路来运输低价值的物品。价格方面,即使没有那些活动奖金,也有很大的优势,而且发货速度还是不错的。

jpdeliver是一家各方面都很均衡的货运公司。除了在线客服外,没有明显的缺点。积分相对容易获得且相当有价值(1 积分=1 日元)。也是一家值得推荐的好货代公司。

jshoppers是一家历史悠久的转运公司,常年售空。虽然速度比较慢,但是你想联系在线客服还是可以联系的。有助于解决客服遇到的一些实际问题。目前已从事活动、保险、装箱、退货。它是免费的。如果不搞活动,无论是价格还是速度都没有优势。

jpgoodbuy是一家了不起的转运公司。感谢张阿姨给我这次转运的机会。难以理解的仓储时间、不可思议的结账速度、实用低成本的增值服务、快速高效的客户服务团队。最近对日本海外购物感兴趣的朋友可以填写我的推荐码63654738478来尝试这个转运。推荐人将获得500积分(5元)羊毛。

总的来说,我强烈推荐这家公司。这就是我想要的运输公司。

本文来自What\’s Worth Buying网站(www.smzdm.com)。

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